Große Probleme mit AON-Complete, bei Euch ebenfalls?

[Perseus]

Hallo,

also gleich mal vorweg, mit AON-Complete und der Einwahl gabs immer schon Probleme, alleine die Installation ist unter Win 98 ein Abenteuer bei dem man sich besser 3 Tage Urlaub nimmt.

Egal, habe ja seit längerem schon WinXP Prof. als BS, und da wurde die Karte sofort erkannt und alle benötigten Treiber installiert, habe jetzt auch die neuesten AVM-Treiber installiert, weil ich dachte das hilft mir vielleicht bei den Einwahlproblemen.

Aber es ist nicht so, meine Konfiguration ist völlig ok, die Einwahlprobleme liegen eindeutig bei AON, wie mir auch zwei Mitarbeiter bei der Hotline bestätigt haben.

Früher war es so, dass hin und wieder keine Einwahl möglich war, und ich den Stecker aus dem ISDN-Kasterl zog und wieder reinsteckte, dann gings wieder.

Seit ein paar Wochen, ist es aber ein unhaltbarer Zustand, denn es reißt auch öfters die Verbindung plöztzlich ab (lange vor den 8 Stunden!), und danach ist es meist unmöglich sich erneut einzuwählen.

Z.B. Ihr Benutername, Paßwort, Domäne ist ungültig etc., ihr kennt das ja.
Dann muß man bei der Hotline anrufen, 30 Minuten warten bis man dran kommt, und danach wird man wieder freigeschaltet.
Grund laut Mitarbeiter, ich bin im System "hängen geblieben", und so kann man sich mit den selben Kundendaten bzw. Passwort nicht nochmal einloggen.

Wie gesagt, früher ging das freischalten durch einfaches ziehen des Steckers am ISDN-Kästchen, jetzt hilft auch das nicht mehr.
So kann es ja wohl nicht sein, dass ich ich täglich 4 mal dort anrufe und dort warte, und ab 22 Uhr ist so und so Schluß bei denen, dann habe ich eben Pech gehabt! Der Mitarbeiter meinte bloß das daran gearbeitet wird, hatte aber nicht wirklich eine Ahnung wie mir schien, das einzige was der kann ist mich wieder freischalten um mich einloggen zu können. Das Angebot ist ja prinzpiell gut, aber was habe ich davon wenn ich bloß an meinen Glückstagen ins Intenet kann??

Wie ist das bei Euch, habt ihr ähnliche Probleme mit Complete, wollen die AON-Complete Kunden nun endlich loswerden, wie ist das Bei Euch?

Wäre über eure Erfahrungen zu diesem Thema, das besonders die letzten Wochen und die Einwahlschwierigkeiten bzw. das plötzliche Abreißen der Verbindug dankbar!


So, mach jetzt lieber Schluß bevor die Verbindung wieder abreißt !

Schönen Abend noch,

Roman.