Maus ruckt + fehlt!!!!!!

[fioris]

Hallo,
ich hab' ein Problem mit dem PC meiner Mutter.
Ihre Maus ruckt seit kurzen und bleibt dann hängen, außerdem meldet der PC manchmal, dass keine Maus installiert ist. Sie hat es auch mit einer anderen Maus versucht, das selbe Ergebnis. Auch hat sie die Kontakte kontrollieren lassen und die Kugel gereinigt.
Kann es am Stecker liegen, daß der einen Wackelkontakt hat, oder vielleicht ist ihr Mousepad zu glatt
Sie hat nichts Neues Installiert (kann sie gar nicht) und auch keinen Internetanschluß, d.h. auch kein Virenbefall.
In einem Fachgeschäft hat man Ihr gesagt, daß es am Schalter auf dem Motherboard liegen könnte.
Kann sie es über einen USB Stecker versuchen, wenn ja, wäre das die einfachste Lösung.
Bin für jeden Rat dankbar!
fioris