help - outlook express löscht alle mails aus dem posteingang!

[harakiri]

hi,

dabei handelt es sich um den account meiner schwester, sodass ich leider den genauen hergang nur ihrer erzählung entnehmen kann. nachdem das gleiche problem aber bereits vor etwa zwei monaten passiert ist glaube ich nicht mehr an einen fehler in der bedienung...

also, nach dem starten von outlook express 5.5 waren drei ungelesene nachrichten im posteingang und nachdem sie diesen öffnen wollte waren aufeinmal sämtliche nachrichten gelöscht - das einzige was ihr (und jetzt mir in der rolle desjenigen der das problem beheben soll) frech entgegengrinst ist die mail von ms die beim erstmaligen anlegen eines benutzerkontos erscheint: "willkommen bei outlook express 5"

alle anderen ordner (gelöschte objekte, kontakte, gesendete nachrichten) wurden nicht verändert. angeblich waren ungefähr 1.600 nachrichten im posteingang, sodass ich an eine art auto-archivierung oder ähnliches gedacht habe - aber in den optionen finden sich gar keine funktionen dieser art.

auf virusbefall habe ich das system ebenfalls überprüft -> kein virus.

den einzigen anhaltspunkt liefert die datei "cleanup.log" im oe-verzeichnis. nachfolgend der vermutlich relevante teil (zumindest die tatzeit stimmt überein), aus dem ich leider nicht wirklich schlau werde:

Outlook Express 5.50.4522.1200
CLEANUP Log started at 10/21/2001 20:29:22
CLEANUP: 20:29:22 [db] F:\Eigene Dateien\Email\Mari\OutlookExpress
CLEANUP: 20:29:23 [db] Starting Background Cleanup Cycle...
CLEANUP: 20:29:23 [db] Entwrfe.dbx, CompactAt: 20%, Wasted: 00%, File: 000060116, Records: 00000000, Allocated: 000000080, Freed: 00000000, Streams: 00000000, RemovedRead: 0, RemovedExpired: 0, JunkDeleted: 0
CLEANUP: 20:29:23 [db] Gelschte Objekte.dbx, CompactAt: 20%, Wasted: 00%, File: 000139376, Records: 00000026, Allocated: 000021656, Freed: 00000000, Streams: 00013728, RemovedRead: 0, RemovedExpired: 0, JunkDeleted: 0
CLEANUP: 20:29:24 [db] Gesendete Objekte.dbx, CompactAt: 20%, Wasted: 00%, File: 001452756, Records: 00000240, Allocated: 001371264, Freed: 00013164, Streams: 01263504, RemovedRead: 0, RemovedExpired: 0, JunkDeleted: 0
CLEANUP: 20:29:24 [db] Postausgang.dbx, CompactAt: 20%, Wasted: 00%, File: 000060116, Records: 00000000, Allocated: 000000080, Freed: 00000000, Streams: 00000000, RemovedRead: 0, RemovedExpired: 0, JunkDeleted: 0
******************** das erscheint mir seltsam *********************
CLEANUP: 20:29:24 [db] Posteingang.dbx, CompactAt: 20%, Wasted: 276286%, File: 041824256, Records: 00000001, Allocated: 000015088, Freed: 41686180, Streams: 00012672, RemovedRead: 0, RemovedExpired: 0, JunkDeleted: 0
************************* <\seltsam> ***************************
CLEANUP: 20:29:24 [db] Kontakte.dbx, CompactAt: 20%, Wasted: 00%, File: 000060116, Records: 00000000, Allocated: 000000080, Freed: 00000000, Streams: 00000000, RemovedRead: 0, RemovedExpired: 0, JunkDeleted: 0
CLEANUP: 20:29:24 [db] Folders.dbx, CompactAt: 20%, Wasted: 22%, File: 000074720, Records: 00000008, Allocated: 000003208, Freed: 00000708, Streams: 00000000, RemovedRead: 0, RemovedExpired: 0, JunkDeleted: 0
CLEANUP: 20:29:24 [db] Pop3uidl.dbx, CompactAt: 20%, Wasted: 00%, File: 000009404, Records: 00000000, Allocated: 000000000, Freed: 00000000, Streams: 00000000, RemovedRead: 0, RemovedExpired: 0, JunkDeleted: 0
CLEANUP: 20:29:24 [db] Offline.dbx, CompactAt: 20%, Wasted: 00%, File: 000009656, Records: 00000000, Allocated: 000000000, Freed: 00000000, Streams: 00000000, RemovedRead: 0, RemovedExpired: 0, JunkDeleted: 0

hat jemand eine ahnung welche funktion dieses log-file erstellt und ob es eventuell eine chance gibt die daten zurückzugewinnen???
und noch viel wichtiger: wie verhindere ich solche *%&$§"(/$%&%!")§$ [nicht druckreifer kraftausdruck]-CLEANUPs in zukunft?

danke

hara kiri