A1 bittet bei Kündigung zur Kasse

[Oli]

Der größte heimische Mobilfunker A1 verrechnet ab sofort bei der Auflösung eines Handyvertrages eine einmalige "Deaktivierungsgebühr" in Höhe von 9,90 Euro. Bei den Kunden sorgt das neue Entgelt für Empörung.
Neben Aktivierungs- und Wechselspesen müssen Vertragskunden der mobilkom austria mit 15. Februar im Falle der Stilllegung ihres Anschlusses ein "Deaktivierungsentgelt" von 9,90 Euro bezahlen.

Die heimische Tariflandschaft habe die neue Gebühr nötig gemacht, begründete mobilkom-Sprecher Werner Reiter die Einführung des Entgeltes gegenüber ORF.at. Damit wolle man Service und Qualität sichern sowie den administrativen Aufwand abdecken.

Kündigungsrecht für Bestandskunden
Für bestehende Kunden wird die Gebührenänderung am 18. April wirksam. Bis zu diesem Zeitpunkt haben Bestandskunden laut Telekommunikationsgesetz ein außerordentliches Kündigungsrecht: Auch bei laufender Vertragsbindung kann der A1-Vertrag noch ohne Zusatzkosten gekündigt werden.

Quelle ORF Futurezone http://futurezone.orf.at/produkte/stories/257071/

Einerseits ärgerlich aber andererseits gar nicht so schlecht. So können viele Breitband-Kunden, die noch eine Bindefrist haben, vom ausserordentlichen Kündigungsrecht gebrauch machen und zugleich einen neuen Vertrag mit besseren Konditionen abschließen. Hier sind ja die Preise in den letzten Monaten extrem gepurzelt.

lg Oliver

[r_bonnhof]

Original geschrieben von Oli
Quelle ORF Futurezone http://futurezone.orf.at/produkte/stories/257071/

Einerseits ärgerlich aber andererseits gar nicht so schlecht. So können viele Breitband-Kunden, die noch eine Bindefrist haben, vom ausserordentlichen Kündigungsrecht gebrauch machen und zugleich einen neuen Vertrag mit besseren Konditionen abschließen. Hier sind ja die Preise in den letzten Monaten extrem gepurzelt.

lg Oliver

A1 verrechnet auch gebühren zu anderen 0664xxx nummern.

die wollen wirklich ihre kunden vertreiben.
aber die meisten lassen sich eh alles gefallen..

[Oli]

Korrekt! Wenn Du eine 664er Nr. anrufst, die Zuge des AON-Kombipakets (Internet, + 3 SIM-Karten) erworben wurden, dann zählt dies als Fremdnetz und wird verrechnet.

Ich weis aber jetzt nicht, ob da die Ansage kommt, sie verlassen das Netz von A1, blablabla - wenn nicht, dann wäre eine andere Verrechnung als zum A1-A1 Tarif rechtlich nicht haltbar.

lg Oliver

[garfield36]

Na ja, die Kündigungsfrist werde ich im Auge behalten. Auf dem Mobilsektor gibt es ja noch genug Konkurrenz.

[Baron]

Eigentlich a guate Idee : Bei jeder Aktion gründe ich eine Neue Tochterfirma und sag dann: Moment sie telfonieren aus einem anderen Netz!

[Philipp]

Meine Freundin hat Heute auch ihre A1 Kündigung geschrieben. Sie hat noch 2700 Mobilpoints im Minus und es hätte 2 1/2 Jahre gedauert bis sie den Vertrag endlich kündigen kann. Bei 40 Cent/Minute war sie auch nicht sonderlich motiviert ihr A1 Handy zu verwenden.

[garfield36]

Ich muss mich mal erkundigen, wie man seine Nummer mitnehmen kann. Schätze dann werde ich auch mal den Anbieter wechseln, hatte ich ohnedies schon lange vor.

[Chrisi99]

Also A1 hat doch gerade für junge Leute super Tarife!

Ich zahle 6€ Grundgebühr inkl. 1000 gratis SMS und gratis ins A1-Netz, FEstnetz und ein Fremdnetz (bei mir One).

meine Handyrechnung macht im Monat ca 7€ aus, und das, obwohl ich viel telefoniere (aber eben zu A1 und One), der eine Mehreuro kommt von einem Freund, der doch tatsächlich T-Mobile hat

Außerdem, und das meine ich ernst, ist das Service bei A1 wirklich top. Kaum Wartezeiten in der Hotline (im Gegensatz zu One).

Ärgerlich ist allerdings, dass ich auch kaum aus den Minus-Mobilpoints rauskomme, da ich nur so wenig zahle hab derzeit nch -1900, aber wird schon werden....

[Oli]

Original geschrieben von Chrisi99
Also A1 hat doch gerade für junge Leute super Tarife!

Ich zahle 6€ Grundgebühr inkl. 1000 gratis SMS und gratis ins A1-Netz, FEstnetz und ein Fremdnetz (bei mir One).

Ärgerlich ist allerdings, dass ich auch kaum aus den Minus-Mobilpoints rauskomme, da ich nur so wenig zahle hab derzeit nch -1900, aber wird schon werden....

Wenn es diesen Tarif noch gibt, mach doch von Deinem Sonderkündigungsrecht gebrauch und schließ in neu ab.

lg Oliver

[Oli]

Ist eigentlich bis dato wer von Euch von A1 über die Änderung der Geschäftsbedingung informiert worden? Ich nicht.

Es kann ja nicht so sein, dass man diese Info nur von der Presse erfährt - es müßten ja alle Kunden dementsprechend informiert werden, oder?

lg Oliver