Word - Fehler

[Joaza]

Hallo Leute!

Mein Onkel hat seit ein paar Tagen das Problem, dass sein Word nicht mehr funktioniert.

Er kommt ganz normal ohne Fehlermeldungen ins Word. Nachdem das Programm aber ca. 5 Sekunden läuft bekommt er folgende Fehlermeldung

Runtime Error!
Program:

This application has requested the Runtime to terminate it in an unusual way.
Please contact the application's support team for more information.

Das Problem taucht erst auf, seit er vor ein paar Tagen mit Hilfe von Antivir einen Trojaner gelöscht hat.

Habe nun schon lange per Google nach Hilfe gesucht und ein paar Tipps ausprobiert:

--> Deinstallation und Neuinstallation des Office

--> normal.dot umbenennen

--> Das System wiederherstellen mit Hilfe eines Systemwiederherstellungspunkte, der vor dem Tag lag, an dem er den Trojaner gelöscht hat.

--> Spybot Komplettscan

Die Fehlermeldung taucht auch nur im Word auf, Excel, Access, usw. funktionieren ohne Probleme!

Kann mir vielleicht von euch irgendjemand helfen? Ich habe heute schon den ganzen Nachmittag herumprobiert, komme aber auf keine Lösung

Danke schon mal für alle Tipps!

LG,
RedBaron


P.s.: Kurze Beschreibung seines Systems:

Prozessortyp: Intel System, 3,4 GHz
Betriebssystem: Windows XP Home
RAM: 1GByte
Office Paket: Office 2003