Warnung vor toptip.net

[Smokey]

Hi, ich melde mich mal wieder mit einer schlechten Erfahrung hier im Forum.

Ich rate euch die Finger von toptip.net zu lassen! Der Support ist der schlechteste den ich jemals erlebt habe!

Man schreibt emails mit Anfragen, bekommt aber nie ein Antwort!

Die Server fallen täglich aus!!

Gut mit dem allen hät ich noch leben können, dann wollte ich kündigen! Hier fägt das Problem an.

Ich habe per Mail geschrieben, dass ich meinen Vertrag kündige. Habe aber keine Rückmeldung bekommen. Ich habs telefonisch versucht, da lief damals noch ein Band, jetzt ist es einen 0900er Nummer wo man von Österreich etwa 5€/Min zahlt!

Gut dann hab ich noch per Fax versucht zu kündigen, wieder ohne Erfolg.

Dazwischen habe ich noch eine Mahnung erhalten, dass ich das Geld überweisen soll, für das nächste Jahr. Ich hab natürlich nichts überwiesen weil ich ja kündigen wollte.

Das war aber ein Fehler, jetzt nach gut 5 Monaten später bekomm ich ein Schreiben von einem TreuhandInkasso Unternehmen, dass ich 72,99€ auf ihr Konto überweisen soll, ansonst muss ich mit einem Gerichtsverfahren rechnen. Normal hätte mich ein Jahr ich glaub 39,99€ gekostet!

Das ist Service!!!!!

Ich werde das Geld wohl oder übel überweisen, und mein Kündigungsschreiben per Eingeschriebenen Brief schicken. Leider war ich damals noch nicht so schlau, aber nur auf diese Art muss er die Kündigung akzeptieren!

Ich bin übrigens kein Einzelfall in Deutschland teile viele Leute das Problem mit mir!

also Finger weg von TopTip.net, ist zwar günstig aber für das Service ist selbst das viel zu viel!

so long smokey

[LouCypher]

der sendebericht vom fax reicht vor gericht imho aus.

[Smokey]

Original geschrieben von LouCypher
der sendebericht vom fax reicht vor gericht imho aus.

leider ist dieser nichtmehr auffindbar, aus fehlern lernt man!

[Satan_666]

Naja - bei DEM Angeobt (AT-Domäne plus 20 GB Webspace um 40 Euro) ist das kein Wunder, oder?

Mein Tipp (für die Zukunft): Kündigungs-eMail mit Lesebestätigung versenden, kommt nicht innerhalb von 2 Tagen die Lesebestätigung zurück, dann per eingeschriebenen Brief kündigen und gut is!