Kaputte Original-CD umtauschen?

[wol]

Hat wer eine Ahnung, ob man Ersatz bekommen kann, wenn durch ein Versehen eine gekaufte Original-CD zerbrochen wird? Kann mans an den Hersteller einschicken? Garantieumtausch beim Händler ist ja wohl nicht drin, außerdem hab ich die Rechnung eh nimmer. Konkret gehts um eine Sims-Urlaub total-CD in einer DVD-Hülle. Ein Kind hat nicht kapiert, dass man in der Mitte draufdrücken muss und stattdessen versucht, die CD mit Gewalt rauszunehmen >>>zerbrochen. (So ungeschickt muss man erst mal sein.)