Probs beim Schließen von word und excel

[enki]

Die Ausgangssituation: ein frisch!! aufgesetztes Win2000 auf einem PIII 1000, SCSI - System

Das Problem: sowohl in Office 2000 als auch in Office XP verursachen word und excel beim Schließen einen crash !
Klickt man die zugehörige Dialogbox weg (Office XP möchte den Fehler natürlich an MS melden !) passiert weiter nichts.

Die Diagnose: die Ereignisanzeige von Windows2000 erkennt die Datei vbe6.dll (wahrscheinlich visual basic runtime environment) als Verursacher der Abstürze.
Die Frage: Ist dieser Fehler bekannt und wie kann er behoben werden. Wenn ich besagte dll einfach umbenenne, installiert sie das Office - Setup einfach nach und alles beginnt von vorne !

Danke für eure Hilfe !
enki

[zsugi]

Hallo,

meist hat diese Fehlermeldung eine einfache Ursache: Unzulässiger (fehlerhafter) VBA-Code ist im Einsatz, z.B. in der Standardvolage normal.dot oder in selbst oder von anderweitig installierter Software eingebrachten Word-Addins im Word-Startup-Verzeichnis (suche nach *.DOT).

Deshalb hilft auch keine De/Neuinstallation etc. Der Fehler liegt in den Benutzerdaten/-Dateien/-Einstellungen und eben diese werden dabei nicht gelöscht!

Du kannst es recht einfach testen: Starte Winword.exe im Office-Programmverzeichnis von Kommandozeile mit dem Parameter /a (winword.exe /a).
WinWord wird damit im "abgesicherten Modus" gestartet, dabei werden keine Addins, Templates und Benutzereinstellungen geladen und keine Auto-Makros ausgeführt.

Ist der Spuk dann vorbei, liegt der Fehler mit Sicherheit an "krummem" VBA-Code oder - - bei diesem Fehler seltener - an defekten Einträgen in der Registry.

oder !!!!!!!!!!!!!!!

ES kann aber auch sein das sich Word nicht mit WinFax verträgt falls du dieses installiert hast.