Java kann nicht installiert werden

[eraser_head]

Hallo,

folgendes Problem scheint kein Einzelfall zu sein, jedoch hab ich nirgends eine Lösung dazu gefunden. Viell. kann mir jemand weiterhelfen.

Betriebssystem: Windows 7, 64x

Bei der aktuellen Java Runtime Environment Installation ist bei mir was schief gelaufen, jetzt funzt gar nix mehr. Wenn ich versuche Java zu installieren, kommt die Fehlermeldung:

"Diese Software ist bereits auf ihrem Computer installiert. Möchten Sie sie erneut installieren?"

Wenn ich mit ja bestätige, kommt die Fehlermeldung

"Diese Aktion ist nur zulässig für Produkte, die im Augenblick installiert sind"

Ich habe die Java Reste mit dem Windows Installer CleanUp komplett deinstalliert, danach noch den Java Cleaner drüberlaufen lassen.

Der einzige Rest der noch da ist und sich nicht entfernen lässt ist das Java Icon (ohne dem Kaffee Symbol, in Klammer daneben steht 32 Bit) in der Systemsteuerung. Wenn ich es anklicke, kommt die Fehlermeldung "Anwendung nicht gefunden"

Weiß jemand Rat? Danke

[Don Manuel]

Mit Systemwiederherstellung auf davor gehen und nochmal versuchen?

[eraser_head]

ok werd ich gleich versuchen

[eraser_head]

die Systemwiederherstellung war leider deaktiviert

[Don Manuel]

Tja, jetzt weißt Du, wofür die gut sein kann. Wenn man sie abschaltet, sollte man ein Image einer optimalen Installation haben, ist dem der Fall?

[eraser_head]

Der Laptop ist 3 Tage alt, die Systemwiederherstellung war bereits von Haus aus deaktiviert. Meinst du mit dem Image eine Windows Installations CD (kenn mich nicht so gut aus)
Naja, und für das Java Problem gibt es keine Lösung?

Danke für die Hilfe

[FranzK]

Zitat von eraser_head

Der Laptop ist 3 Tage alt, ...

Na ja, was spricht dann gegen eine völlige Neuinstallation?

[eraser_head]

hm, ich glaub du wirst lachen über diese Frage aber egal: Ich hatte keine Recovery CD dabei....geht das dann trotzdem?

[eraser_head]

habe jetzt die 6.19 version installiert. hat funktioniert

[FranzK]

Zitat von eraser_head

hm, ich glaub du wirst lachen über diese Frage aber egal: Ich hatte keine Recovery CD dabei....geht das dann trotzdem?

Das ist heute normal. Aber du hast sicher eine Recovery-Partition auf deiner Festplatte. Und in deinen beigelegten Unterlagen wirst du einen Hinweis darauf finden, wie das Gerät in den Lieferzustand zurückversetzt werden kann.