ungültiger Installationskey ?!

[Kai-Uwe Weiß]

hallo,

mein Arbeitskollege hat mir ein dolles Stück erzählt:...

angesteckt von meiner Flusiversessenheit (naj ja, ich will ja nicht unbescheiden sein... ) hat er sich auch den FSX gekauft. Pro. So, nun hatte er sich den installiert und wollte aktivieren. Nun kommt es: sobald er den Key eingegeben hat bekommt er die Meldung, das der Key falsch wäre. Das ist ihm auf zwei Rechnern passiert. Um nichts falsch zu verstehen: er kam noch nicht mal bis zur Aktivierung weil der Key eben nicht stimmt. Ich sagte, Mensch vielleicht hast du O und 0 verwechselt oder so. Nein hatte er nicht. Er brachte mir mal das Teil mit; es ist wirklich alles original, Aufkleber usw. und man kann nichts verdrehen. Der Key ist ja nun maschinell erstellt. Also rief er bei MS an. Dort bot man ihm an, er könne für 22€ eine neue Box erhalten. Witzig, nicht wahr? Danach ging er mit dem Kassenbon in den "M-Markt", wo er das Spiel gekauft hatte. Dort hat man ihn dann mehr oder weniger ( vor Publikum natürlich) als einen Raubkopierer hingestellt und ihm den Umtausch verwehrt. Was kann denn mein Kollege nun noch machen? Habt ihr noch eine Idee?

danke Kai

[rolfuwe]

Da hilft nur Umtauschen. Ich hatte beim ersten FSX Lesefehler.
Beim Kopieren der Daten auf die Festplatte bekommt man dann eine Fehlermeldung. Evtl. würde diese Aussage als Umtauschgrund bei einem anderen Verkäufer helfen. Eigentlich ist es ja auch ein Lesefehler.
Uwe

[holzi]

Eine defekte CD/DVD fällt doch auch unter Gewährleistung - bei Filmen hatte ich da nie ein Problem mit dem Austausch. Vielleicht ist der Marktleiter da kooperativer...
..oder bei MS lästig sein und einen Vorgesetzten verlangen