Sonderzeichendarstellung übersetzen

[Max Mustermann]

Hallo,

ich bekomme in der Arbeit Mails die über eine Eingabemaske im Internet erzeugt wurden, und leider gibt es Probleme mit den Sonderzeichen. ß zumbeispiel kann nicht dargestellt werden sowie Ä,Ü usw. statt dessen bekommt man irgendwelchen komischen Zeichen wie z.B. ö ... aber da das ja nicht "irgendwelche" Zeichen sind, sondern (so wie ich die Computer kenne) ganz bestimmte definierte Zeichen müsste man doch eine Art übersetzung erstellen können. Viele Wörte (es sind meistens Adressen) kann man erraten, aber ich kenn auch nciht alle Gassen, und die "Böcklinstr" kenn ich beim besten Willen nicht. Also gibt es schon irgendeine Liste die mir beim Übersetzen hilft?

THX