Viren + Würmer + Trojaner + Dialer entfernen?

[Satan_666]

Hi,

ein Freund mit äußerst geringen PC-Kenntnissen hat mich gebeten, seinen PC wieder zum Laufen zu bringen. Das Problem war, dass kurz nach dem Laden des Win-XP Desktops der komplette PC eingefroren ist. Meine Vermutung: wird wohl ein Virus oder ähnliches Schuld sein. Er hat zwar ein Tool namens Panda laufen (Virenscanner + Firewall) und hat bis vor ca 1 Woche auch täglich die neuesten Signaturen downgeloadet - aber das dürfte wohl nicht geholfen haben.

Mit viel Mühe habe ich es dann geschafft, AntiVirus zu installieren und einen Scan der Platten durchzuführen. Dabei sind eine Menge Viren, Würmer, Trojaner und Dialer ausfindig gemacht worden. Erfolg der Prozedur: man kann wieder - fast - normal arbeiten. Einzige Einschränkung: Beim Aufrufen von Outlook 2000 friert der PC wieder total ein. Und noch ein seltsamer Effekt: beim Starten vom Internet-Explorer wählt sich der PC automatisch via Modem ins Internet ein und beendet die Verbindung sofort wieder; danach steht das Werkel.

Weiters hat AntiVirus eine einzige Datei nicht bereinigt, die PlugIn_???[1].CAB heißt (die Zeichen, die anstelle der Fragezeichen stehen, habe ich mir nicht gemerkt); ich vermute, dass es sich dabei um einen der Trojaner handelt, den er aus der CAB-Datei nicht entfernen kann.


Meine Frage(n): Wie kriege ich wieder eine saubere Internet-Verbindung zustande? Genügt es, die CAB-Datei einfach zu löschen? Oder woher kriege ich einen Ersatz? Was kann ich tun, damit etwaige wichtige Mails und die Mail-Adressen erhalten bleiben? Welche möglichst einfach zu bedienende Virenscanner und/oder Firewalls könnt ihr empfehlen - wenn geht, gratis bzw möglichst günstig?

Für jeden Tipp dankbar!