Virus oder Festplattendefekt - medion PC???

Rocco · 31.01.2005, 23:33

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war gerade bei einem freund, dessen computer (Hofer-PC aktion vor ca. 2 monaten) voll in die knie geht.
nach mühsamen(sehr langsames stockendes system) checks mit adaware und ähnlichen tools die einiges gefunden haben, ist er nach neustart nicht mehr hochgefahren.
nach windows-"reparatur" schaffte er es wieder hoch, brauchte aber ca. eine halbe stunde.
danach sämtliche programme im taskmanager und mit hijack-this überprüft und nichts verdächtiges gefunden.
kam dann zwischendurch die meldung

Laufwerk C: ist nicht formatiert, wollen sie laufwerk c: formatieren??
der schreck war gross, C: ist selbstverständlich das system verzeichnis.
danach laufwerk überprüft
und folgendes ergebnis erhalten:

Physical Drive WesternDigital....... 134,22 GB

Logial Drives c: ca 108 GB D: 110 GB E: 23 GB oder so ähnlich

jedenfalls kann ja da irgendetwas nicht stimmen,
die festplatte müsste 250 GB haben, nämlich soviel wie die logical drives
zusammen haben.
ein festplatten-quick test brach nach 10 sec mit errors ab
status code 04, und Failure checkpoint 64

da dürfte also die festplatte nicht mehr in ordnung sein.

kann das von einem virus oder trojaner ausgelöst worden sein?
kann man das vielleicht irgendwie beheben?
hat wer anderer mit einem hofer-pc schon ähnliches erlebt?
danke für hinweise.

Harika · 31.01.2005, 23:50

Anrufen und Techniker kommen lassen. Schliesslich hast du dafür bezahlt.

Rocco · 31.01.2005, 23:57

Zitat:

Original geschrieben von Harika
Anrufen und Techniker kommen lassen. Schliesslich hast du dafür bezahlt.

das ist ja auch die frage, denn auf der garantiebescheinigung steht extra drauf das schäden und probleme durch viren oder software selbst zu bezahlen sind.
deswegen meine frage auch in dieser richtung, könnte das ein virus oder trojaner ausgelöst haben?

Harika · 01.02.2005, 07:23

Nein, dürfte ein hardware-Defekt sein. Hardwarezerstörende Viren sind selten.
BTW: Sichere alle wichtigen Daten und dann hau die Wiederherstellungscd rein. Dann sieht man auch nicht mehr das Viren die schuldigen sein könnten.

hewlett · 01.02.2005, 07:23

Zitat:

Original geschrieben von Rocco
das ist ja auch die frage, denn auf der garantiebescheinigung steht extra drauf das schäden und probleme durch viren oder software selbst zu bezahlen sind.
deswegen meine frage auch in dieser richtung, könnte das ein virus oder trojaner ausgelöst haben?

hast schon mal probiert im abgesicherten modus hochzufahren und den pc mit einer boot cd zu starten um zu sehen ob auf der Platte noch was drauf ist.

fredl · 01.02.2005, 08:39

ich empfehle trotzdem einen anruf bei support (in wels?), die sind recht kompetent dort.

Oli · 01.02.2005, 09:24

Am besten eine Neuinstallation versuchen (vorher Formatieren), wenn es nicht funkt, Service anfordern.

Ciao Oliver

The_Lord_of_Midnight · 01.02.2005, 09:59

Hast du die Ultimate Boot Cd ? Kriegst unter http://www.ultimatebootcd.com .
Dann startest von der Cd und lasst den Festplatten-Test des entsprechenden Herstellers durchlaufen.
Und noch einen Memtest.
Das gibt schon sehr gute Anhaltspunkte, wie es mit der Hardware ausschaut.

Rocco · 01.02.2005, 18:58

Zitat:

Original geschrieben von hewlett
hast schon mal probiert im abgesicherten modus hochzufahren und den pc mit einer boot cd zu starten um zu sehen ob auf der Platte noch was drauf ist.

ja, ja auf der platte ist schon noch was drauf und er kommt auch in die höhe, dauert halt eine halbe stunde.
und der festplattentest war der des herstellers, die ist nicht mehr in ordnung, möglicherweise gehts nach dem gefürchteten format c: wieder aber, soweit wollten wir bis jetzt noch nicht gehen.
danke für eure tipps.

lg rocco

The_Lord_of_Midnight · 01.02.2005, 20:23

also wenn der festplattentest sagt, daß die disk defekt ist, kannst du nur noch den service in anspruch nehmen.

achtung ! dabei werden wahrscheinlich alle daten verloren sein, weil ich annehme, daß die disk getauscht wird. sollten diese daten also noch benötigt werden, wäre es am einfachsten, die disk in einen funktionierenden pc einzubauen und dort die daten zu sichern, soweit das noch möglich ist. (ich hoffe das öffnen des gehäuses geht ohne garantieverlust).

bzw. wenn die maschine noch ins netz kommt, dann einfach über netzwerk sichern, bevor der service kommt.

31.01.2005, 23:33	#1
Rocco Jr. Member Registriert seit: 30.09.2000 Beiträge: 81	Virus oder Festplattendefekt - medion PC??? -------------------------------------------------------------------------------- war gerade bei einem freund, dessen computer (Hofer-PC aktion vor ca. 2 monaten) voll in die knie geht. nach mühsamen(sehr langsames stockendes system) checks mit adaware und ähnlichen tools die einiges gefunden haben, ist er nach neustart nicht mehr hochgefahren. nach windows-"reparatur" schaffte er es wieder hoch, brauchte aber ca. eine halbe stunde. danach sämtliche programme im taskmanager und mit hijack-this überprüft und nichts verdächtiges gefunden. kam dann zwischendurch die meldung Laufwerk C: ist nicht formatiert, wollen sie laufwerk c: formatieren?? der schreck war gross, C: ist selbstverständlich das system verzeichnis. danach laufwerk überprüft und folgendes ergebnis erhalten: Physical Drive WesternDigital....... 134,22 GB Logial Drives c: ca 108 GB D: 110 GB E: 23 GB oder so ähnlich jedenfalls kann ja da irgendetwas nicht stimmen, die festplatte müsste 250 GB haben, nämlich soviel wie die logical drives zusammen haben. ein festplatten-quick test brach nach 10 sec mit errors ab status code 04, und Failure checkpoint 64 da dürfte also die festplatte nicht mehr in ordnung sein. kann das von einem virus oder trojaner ausgelöst worden sein? kann man das vielleicht irgendwie beheben? hat wer anderer mit einem hofer-pc schon ähnliches erlebt? danke für hinweise.

01.02.2005, 09:24	#7
Oli << Gayliebt >> Registriert seit: 27.06.2000 Ort: www.KRENGLBACH.at Alter: 60 Beiträge: 5.267 Mein Computer	Am besten eine Neuinstallation versuchen (vorher Formatieren), wenn es nicht funkt, Service anfordern. Ciao Oliver ____________________________________ lg Oliver Andere News auf www.OLIKLA.com Unterwegs sein mit OLIKLA ON TOUR Diskutieren ohne Grenzen im DEBATTIERCLUB

31.01.2005, 23:50	#2
Harika Master Registriert seit: 04.06.2004 Ort: Irland Beiträge: 724	Anrufen und Techniker kommen lassen. Schliesslich hast du dafür bezahlt.

01.02.2005, 07:23	#4
Harika Master Registriert seit: 04.06.2004 Ort: Irland Beiträge: 724	Nein, dürfte ein hardware-Defekt sein. Hardwarezerstörende Viren sind selten. BTW: Sichere alle wichtigen Daten und dann hau die Wiederherstellungscd rein. Dann sieht man auch nicht mehr das Viren die schuldigen sein könnten.

01.02.2005, 08:39	#6
fredl Gsiberger Registriert seit: 11.10.2000 Ort: Im Ländle Beiträge: 1.222	ich empfehle trotzdem einen anruf bei support (in wels?), die sind recht kompetent dort.

01.02.2005, 09:59	#8
The_Lord_of_Midnight Gesperrt Registriert seit: 26.10.1999 Beiträge: 19.154 Mein Computer	Hast du die Ultimate Boot Cd ? Kriegst unter http://www.ultimatebootcd.com . Dann startest von der Cd und lasst den Festplatten-Test des entsprechenden Herstellers durchlaufen. Und noch einen Memtest. Das gibt schon sehr gute Anhaltspunkte, wie es mit der Hardware ausschaut.

01.02.2005, 20:23	#10
The_Lord_of_Midnight Gesperrt Registriert seit: 26.10.1999 Beiträge: 19.154 Mein Computer	also wenn der festplattentest sagt, daß die disk defekt ist, kannst du nur noch den service in anspruch nehmen. achtung ! dabei werden wahrscheinlich alle daten verloren sein, weil ich annehme, daß die disk getauscht wird. sollten diese daten also noch benötigt werden, wäre es am einfachsten, die disk in einen funktionierenden pc einzubauen und dort die daten zu sichern, soweit das noch möglich ist. (ich hoffe das öffnen des gehäuses geht ohne garantieverlust). bzw. wenn die maschine noch ins netz kommt, dann einfach über netzwerk sichern, bevor der service kommt.

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