MySQL-Verbindung garantieren mit Modem?

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Mein Fragebogen funktioniert problemlos per Breitband etc., wenn Benutzer aber per Modem das Ding ausfüllen kommt es immer wieder dazu dass die Verbindung mit der Datenbank oder mit der Page abbricht. Keine Ahnung wieso.
Das Problem ist, dass das Ausfüllen ca. 10 min dauert und in der Zeit soll die Session (PHP) aktiv bleiben und der Schreib-Lesezugriff auf die Datenbank garantiert sein damit die Ergebnisse eingetragen werden können.
Derzeit funktioniert dass nur problemlos per Breitband... gibt's da irgendwelche Tricks???
Danke im Voraus!