norton antivirus 2002 skriptfehler bei installation

nertx · 09.10.2002, 11:46

hi!

habe gestern versucht, norton antivirus zu installieren! die installation funktioniert auch nur dann nach der installation gibts ja noch so konfigurationsschritte und da kommt dann irgendwann eine fehlermeldung das ein skriptfehler aufgetreten is und dann läuft das norton nie!
bin draufgekommen das das problem dann auftritt wenn man z.b wie ich zuerst die version installiert hat (unter win xp) die nur ein 3 monatiges virenabo hat und dann hab ich die vollversion gekauft und wollts installieren und dann tritt das auf! dasselbe passiert übrigens bei rechnern wo vorher nav 2001 drauf war (unter win98)! kennt jemand eine lösung wie man nav 2002 zum laufen bringen kann OHNE das ganze system neu aufzusetzen???

danke für eure hilfe!

gruss,
nertx

Montafon · 09.10.2002, 12:02

würd mich auch interessieren - dieses Problem habe ich auch desöfteren

habe schon auf der Symantec Page gesucht
ABER nichts gefunden, was geholfen hätte

das einzige was manchmal wirklich geholfen hat, war das Tool zum Entfernen aller Symantec-Produkte und anschließender Neuinstallation der zuvor gelöschten Software

Lord Frederik · 09.10.2002, 13:03

das einzig das hilft ist deinstallation samt entfernen aller einträge aus der registry und neuinstallation.

nertx · 09.10.2002, 20:34

hab ich schon probiert - bringt nix!

sonst noch ideen??

colorado_rain · 09.10.2002, 20:41

falls der taskplaner deaktiviert ist, den taskplaner bei den diensten auf automatisch stellen. Nachher kann man ihn wieder deaktivieren.

get_you · 09.10.2002, 20:44

Ich hatte (habe) das gleiche Problem. Aufgrund dessen wurden die neuen Virendefinitionen nicht selbsttätig geladen, und eine vollständige Systemprüfung war auch nicht möglich. Verdammtes Glump! Heute habe ich bei DiTech einen neuen PC geordert *freu*. Ganz sicher kommt mir keine Software von Symantec drauf. Ich bekam Mail von Symantec, die sinngemäss meinte "installier halt neu". Die Konkurenz wird's freuen.

mr.red · 09.10.2002, 21:00

des is mit an update behoben. einfach den norton antivirus deaktivieren und liveupdate separat aufrufen, bis alles am stand is, dann gehts

allwissende Müllhalde · 09.10.2002, 21:15

Mögliche Lösung:
Den Ordner C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Symantec Shared
löschen !
Sowie C:\Programme\NortonAntivirus

Habs jetzt nicht probiert aber auch schon einmal das Problem gehabt und ich glaub das Löschen des Symantec Shared Ordners war für mich damals die Lösung.(Nach erfolgter Deinstallation)
bitte nicht bös sein wenns nicht klappt ----> probieren

Oli · 10.10.2002, 08:44

Entweder mit LiveUpdate die Software aktualisieren oder nach der Installation den Scriptfehler ignorieren und Neustarten. Dann Antivirus über das Symbol im Internetexplorer aufrufen, dort gehts dann ohne Scriptfehler.

Ciao Oliver

MUCH · 10.10.2002, 09:02

ich hatte ähnliches Problem - keine Lösung gefunden...

Installation von NAV2003 auf einem Laptop mit win98-1st, auf welchem noch keinerlei Symantec-Produkte installiert waren...

Installation ist fertig - Aufforderung zum Reboot - reboot - beim Neustart kommt ein NAV-Fenster mit Warnmeldung "1004" - ...klicken sie um rückgängig zu machen...
Nach dem Klick darauf kommt ein Warnfenster, dass die Datei ccreg.dat nicht gefunden wurde. (sie ist auch wirklich nicht vorhanden!)
Es kommt zum Neustart, doch o.g. Fenster bleibt!

Ein anderer Versuch war: Alles was nach Symantec aussieht zu löschen (LW:\Programme\Symantec, bzw. \Programme\Norton... bzw. Programme\Gemeinsame Dateien\Symantec shared, etc.) sowie auch in der registry in HKCU bzw. HKLM alles Symantec-Zeugs ausgeputzt - dann neu installiert - wieder nix

Beim x-ten Installationsversuch habe ich mir meine ccreg.dat von einem anderen PC hergenommen und "händisch" in die Registry übernommen - wieder nix; hier dürften die Abo-zeiträume eingespeichert sein, denn wenn ich die ccreg.dat von Rechner A auf Rechner B (weder A noch B ist der hier betroffene PC!) kopiere und dann frisch boote habe ich auch nachvollziehbar die Fehlermeldung 1004 erhalten - klicke ich allerdings dort auf wiederherstellen, bekomme ich beim nächsten Reboot keinerlei Fehler und das sys läuft wieder normal...

@Montafon: Wie heisst dieses Tool, bzw. bitte um URL - danke! (sollte es RNAV.EXE sein - das habe ich)

09.10.2002, 11:46	#1
nertx Veteran Registriert seit: 03.01.2002 Beiträge: 211	norton antivirus 2002 skriptfehler bei installation hi! habe gestern versucht, norton antivirus zu installieren! die installation funktioniert auch nur dann nach der installation gibts ja noch so konfigurationsschritte und da kommt dann irgendwann eine fehlermeldung das ein skriptfehler aufgetreten is und dann läuft das norton nie! bin draufgekommen das das problem dann auftritt wenn man z.b wie ich zuerst die version installiert hat (unter win xp) die nur ein 3 monatiges virenabo hat und dann hab ich die vollversion gekauft und wollts installieren und dann tritt das auf! dasselbe passiert übrigens bei rechnern wo vorher nav 2001 drauf war (unter win98)! kennt jemand eine lösung wie man nav 2002 zum laufen bringen kann OHNE das ganze system neu aufzusetzen??? danke für eure hilfe! gruss, nertx

09.10.2002, 20:44	#6
get_you Jr. Member Registriert seit: 29.01.2002 Beiträge: 91	Idioten-Software Ich hatte (habe) das gleiche Problem. Aufgrund dessen wurden die neuen Virendefinitionen nicht selbsttätig geladen, und eine vollständige Systemprüfung war auch nicht möglich. Verdammtes Glump! Heute habe ich bei DiTech einen neuen PC geordert freu. Ganz sicher kommt mir keine Software von Symantec drauf. Ich bekam Mail von Symantec, die sinngemäss meinte "installier halt neu". Die Konkurenz wird's freuen.

09.10.2002, 21:00	#7
mr.red Inventar Registriert seit: 29.04.2001 Alter: 57 Beiträge: 2.278	des is mit an update behoben. einfach den norton antivirus deaktivieren und liveupdate separat aufrufen, bis alles am stand is, dann gehts ____________________________________ i2p http://www.i2p.net/download

09.10.2002, 21:15	#8
allwissende Müllhalde Inventar Registriert seit: 28.12.2000 Beiträge: 1.693	Mögliche Lösung: Den Ordner C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Symantec Shared löschen ! Sowie C:\Programme\NortonAntivirus Habs jetzt nicht probiert aber auch schon einmal das Problem gehabt und ich glaub das Löschen des Symantec Shared Ordners war für mich damals die Lösung.(Nach erfolgter Deinstallation) bitte nicht bös sein wenns nicht klappt ----> probieren ____________________________________ Nordick-Wogging Dumm-ness boomt Ihr Fengshui Berater Eurofighter abfangen !

10.10.2002, 08:44	#9
Oli << Gayliebt >> Registriert seit: 27.06.2000 Ort: www.KRENGLBACH.at Alter: 60 Beiträge: 5.267 Mein Computer	Entweder mit LiveUpdate die Software aktualisieren oder nach der Installation den Scriptfehler ignorieren und Neustarten. Dann Antivirus über das Symbol im Internetexplorer aufrufen, dort gehts dann ohne Scriptfehler. Ciao Oliver ____________________________________ lg Oliver Andere News auf www.OLIKLA.com Unterwegs sein mit OLIKLA ON TOUR Diskutieren ohne Grenzen im DEBATTIERCLUB

09.10.2002, 12:02	#2
Montafon Master Registriert seit: 17.09.2001 Alter: 48 Beiträge: 563	würd mich auch interessieren - dieses Problem habe ich auch desöfteren habe schon auf der Symantec Page gesucht ABER nichts gefunden, was geholfen hätte das einzige was manchmal wirklich geholfen hat, war das Tool zum Entfernen aller Symantec-Produkte und anschließender Neuinstallation der zuvor gelöschten Software

09.10.2002, 13:03	#3
Lord Frederik Super-Moderator Registriert seit: 29.08.1999 Ort: Wien 11 Beiträge: 7.598	das einzig das hilft ist deinstallation samt entfernen aller einträge aus der registry und neuinstallation.

09.10.2002, 20:34	#4
nertx Veteran Registriert seit: 03.01.2002 Beiträge: 211	hab ich schon probiert - bringt nix! sonst noch ideen??

09.10.2002, 20:41	#5
colorado_rain Veteran Registriert seit: 15.07.2002 Beiträge: 301	falls der taskplaner deaktiviert ist, den taskplaner bei den diensten auf automatisch stellen. Nachher kann man ihn wieder deaktivieren.

10.10.2002, 09:02	#10
MUCH Elite Registriert seit: 11.08.2000 Beiträge: 1.412	ich hatte ähnliches Problem - keine Lösung gefunden... Installation von NAV2003 auf einem Laptop mit win98-1st, auf welchem noch keinerlei Symantec-Produkte installiert waren... Installation ist fertig - Aufforderung zum Reboot - reboot - beim Neustart kommt ein NAV-Fenster mit Warnmeldung "1004" - ...klicken sie um rückgängig zu machen... Nach dem Klick darauf kommt ein Warnfenster, dass die Datei ccreg.dat nicht gefunden wurde. (sie ist auch wirklich nicht vorhanden!) Es kommt zum Neustart, doch o.g. Fenster bleibt! Ein anderer Versuch war: Alles was nach Symantec aussieht zu löschen (LW:\Programme\Symantec, bzw. \Programme\Norton... bzw. Programme\Gemeinsame Dateien\Symantec shared, etc.) sowie auch in der registry in HKCU bzw. HKLM alles Symantec-Zeugs ausgeputzt - dann neu installiert - wieder nix Beim x-ten Installationsversuch habe ich mir meine ccreg.dat von einem anderen PC hergenommen und "händisch" in die Registry übernommen - wieder nix; hier dürften die Abo-zeiträume eingespeichert sein, denn wenn ich die ccreg.dat von Rechner A auf Rechner B (weder A noch B ist der hier betroffene PC!) kopiere und dann frisch boote habe ich auch nachvollziehbar die Fehlermeldung 1004 erhalten - klicke ich allerdings dort auf wiederherstellen, bekomme ich beim nächsten Reboot keinerlei Fehler und das sys läuft wieder normal... @Montafon: Wie heisst dieses Tool, bzw. bitte um URL - danke! (sollte es RNAV.EXE sein - das habe ich) ____________________________________ Liebe Grüsse Michi

Aktive Benutzer in diesem Thema: 1 (Registrierte Benutzer: 0, Gäste: 1)