Rat bei Gericom Laptop und deren sch* service

[Venkman]

ein freund (der gleiche mtim druckerprob falls irgendwe glaubt ich getrau mich nicht zugeben dass ich so blöd war und bei gericom einen laptop gekauft hab - nein der kumpel wollt nicht auf mich hören aber ich helf ja gerne - bzw ihr hoffentlich auch )

ok - ich will nicht die ganze elendsgscheichte aufzählenjeder weiss wie scheisse gericom ist (das meine ich so verklagts mich es geibt genug beweise dass es so ist)...

vor 3/4 jahr laptop gekauft (genauen typ weiss ich nicht tut nix zur sache)
-anfangs stabil gelaufen (nona)
- dann maturazeit - immer instabiler, immer sehr heiss - x mal neuaufsetzen

vor einigen monaten löst sich im inneren schraube und fliegt halt rum, stürzt immer ab, wird viel zu heiss, x abstürze wegen überhitzung und gericom is es wurscht dass er grad zum maturaprojekt gebraucht wird - ersatz gibts keinen, einschicken dauert .....

[zeitsprung]

vor 1 monat abgegeben zur reperatur
vor einigen tagen zurückbekommen - schraube fliegt noch immer drin rum

dem verkäufer eins aufm deckel geben - er bekommt (hat er gsagt) eine spezialerlaubnis und darf ihn öffnen und die schraube rausnehmen

vorgestern wieder abgehohlt - kontakt das sich bildschirm ausschaltet wenn zugeklappt wird ist locker und funzt net -verkäufer entdeckt einen haarriss und sagt das würde viel zu teuer kommen das zu reparieren mein freund soll drauf scheissen und ihn nehmen
- er hat ihn genommen - die ham die platte formatiert und neuaufgesetzt - er laüft gleich instabil wie immer - nona wann er x mal überhitzt muss ja was durchheitzen

gericom ist scheisse aber was lässt isch in diesem fall so machen - bitte hat wer vorschläge? - mitm verkäufer braucht man net verhandeln der verkauft nur

ps danke fürs durchlesen

[LoMaX]

ein freund hat bis jetzt auch nur probs mit seinen gericom laptop gehabt.

ständige abstürze durch grafikchip + laptop hätte man als grillplatte verwenden können

hat seinen laptop zum gericom eingeschickt, 2 wochen später retourbekommen. angeblich wurde ein funktionstest gemacht.

jedoch waren alle Treiber (Graka, Sound, etc.) ausgeschaltet und es wurde kein fehler gefunden

nach einem sehr netten email wurde der laptop nochmals eingeschickt, da wurde der feher gefunden: graka chip durchgeschmorrt -> mainboard vom lappi getauscht -> seitdem kein problem mehr

typisch service von gericom

[Kubi]

nochmal aber direkt (ohne den verkäufer )an gericom wenden und auf
rasche behebung pochen, ansonsten zum konsumentenschutz gehen die sollen den dreck zurücknehmen(geri,net konsu. ) und dei freund soll sich an neuen(andere firma) kaufen

[whisper]

Willkommen im Klub der unzufriedenen PC Käufer !!!

Ich spreche aus Erfahrung, das kannst Du mir glauben.
Aber: Nach dem neuen Gewährleistungsrecht hast Du 2 Jahre Garantie. Die Beweislast, dass das Gerät einwandfrei funktioniert, liegt bei der Firma. Setze anlässlich der nächsten Reparatur eine schriftliche Frist, bis zu der das Gerät funktionieren muss, ansonsten bestehst Du auf einer Wandlung des Vertrages. Funktioniert das Gerät nach dieser Frist wieder nicht, kannst Du auf der Wandlung des Vertrages bestehen, der Firma das Gerät zurückgeben und Dein Geld zurückfordern.

Hoffe das hilft,

cu
whisper

[Nasdaq]

Original geschrieben von whisper
Nach dem neuen Gewährleistungsrecht hast Du 2 Jahre Garantie.

[whisper]

hab wohl übersehen, dass der ursprüngliche Kauf wahrscheinlich noch 2001 erfolgte.
Da galt leider nur 1 Jahr Garantie und die Beweislast war auch umgekehrt. Das heisst, du musst beweisen, dass das Gerät defekt ist.
Sorry.
Aber die Sache mit der Wandlung des Vertrages war auch im letzten Jahr schon. Das heisst, du kannst auch nach "altem" Recht auf einer Wandlung bestehen, wenn das Gerät nicht innerhelb einer schriftlich gesetzten Frist einwandfrei funktioniert.

cu
whisper

[Venkman]

also gewährlistung = verkäufer muss beiweisen dass gerät hin ist bzw der fehler nicht schon beim ausliefern vorhanden war- seit anfang 2002 gilt das für 2 jahre wenns ab 2002 gekauft wurde

garantie - man selbst muss beweisen dass der fehler nicht durch einen selbst verschuldet wurde... -hamma in wire glernt - also gewährleistung hat er glaub ich nicht mehr

werd mal ein schönes mail schicken und abwarten, zuerst mal höflich aber direkt bleiben

danke mal bin gespannt wie das ausgeht, ich hab ja mehrere freunde die mit gericom probs hatten aber es wollte ja keiner auf mich hören weil die ham so tolle angebote ...

[bl4ckfire]

Es gibt wahrscheinlich kein Gericom Notebook das net hinig ist/war. Mein Gericom NB war 2 Monate bei der Reperatur und is hiniger wieder zrück kommen... (war aber net der einzige mit den Probs, ganze Klasse hat ein Gericom NB)... Gericom is echt fürn... naja

[Carpediem]

..wäre das notebook bei e-bay zu versteigern und dann glei a gscheits kaffn...!

[Venkman]

i glaub schön langsam wann jeder eine gschichte über seine erlebnise bei gericom erzählt dann is das 100.000x so lang wie der komplett sinnlos thread

bin ich froh dass ich dortn erst 1x was gekauft hab und das war ein 128er streifen von infineon - der geht