Soundkarte wird nicht erkannt!!!

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Mein Freund hat seinen Computer gerade neu formatiert, alles funktioniert wieder ausser der Sound. Leider weiss er nicht wie seine Soundkarte heisst. Im Gerätemanager steht bei ihm nur unter "andere Komponenten" folgendes: PCI Multimediaaudiodevice, und dasselbe mit video statt audio. Neben dem der audiodevice(stimmt der artikel der???) steht ein rufzeichen, beim doppeklick darauf wird erkannt dass keine treiber für das gerät installiert sind. Ein Menüpunkt in seinem Gerätemanager namens Audio-, Video- und Gamecontroller ist nicht vorhanden, wie es bei mir und ich glaube bei jedem eigentlich der Fall ist. Er glaubt allerdings das es auch an seinen boxen liegen könnte, aber ich kann mir nicht vorstellen wie diese während des Formatierens kaputtgehen sollten ???
Danek im Voraus .