rma ecotec?!

[ahny]

mich hat soeben der schlag getroffen... bitte is das normal...?


so folgendes- e kurz gehalten :

im okotber eine hd2900pro gekauft.
hatte sie lange liegen da ich probleme mit dem mobo hatte.
karte lief 2 wochen.
danach defekt.
mitte dez als rma abgegeben.
laut ma maximal 3 wochen.
gut einen monat später mal ein email.
1 woche später keine reaktion.
nochmaliges email an andere abteilung.
diese meldete, es wurde weitergeleitet... na danke, desshalb habe ich extra die alte email nochmals gesendet damit man gleich sieht es wurde
schonmal geschrieben.
ok, angerufen- na morgen bekommens die antwort... jaja klar...
3 tage später, heute, schau in meine mails und es ist endlich was gekommen.
gutschrift da die ware nicht mehr verfügbar ist.
ok schau auf den betrag, was sehe ich da, eine gutschrift mit €35 weniger?

für was bitte behalten die sich 35 €?
verkaufen defekte ware und dann bekommt eine gutschrift mit einem verminderten betrag? welche leistung habe ich von denen bezogen? welchen service?

hmmm, mal nachdenken... ein paar monate keine graka und 220€ weniger auf der bank?

geht zwar ned um viel aber das is doch verarsche schlechthin...

hatte schon sehr viele rma fälle bei einem anderen händler, wieso ging es da immer ohne mucken sofort, auch wenn die ware nicht lagernd ist... gibts halt einen anderen hersteller

was meint ihr?