IBM Platte mit nur einen Jahr Garantie??

[Karl]

Michello!
Als ich diesen Sommer eine IBM 60GXP beim Cosmos kaufte fragte ich um die Garantiedauer. Ein Jahr bekam ich zur Antwort.

Aber wenn du es für deine Platte genau wissen willst so schaue auf die HP von IBM. Dort kannst du von der IBM Datenbank den Status deiner Platte abfragen.

Schreibe dir vorher das Modell, P/N(Teilenummer) und Serialnumber von der Platte ab. Mit diesen Angaben prüft das System deinen Garantieanspruch.

Der Händler gibt im Normalfall eine Garantie von einem halben Jahr wo er für dich diese Abfrage und den Transport zu IBM macht. Nach Ablauf dieser Zeit verlangen die Händler dafür eine Bearbeitungsgebühr die sich so ca. um die 300.-S bewegt.

Also wenn du das direkt über die HP von IBM selber machst ersparst du dir auch etwas. Wie gesagt du musst einen sogenannten RMA(return material) Report ausfüllen und da bekommst auch die näheren Angaben dabei. Der link dazu http://www.storage.ibm.com/hdd/support/pre_rma.htm