ebay problem mit verkäufer

[Lucky333]

Original geschrieben von chaoten
Hallo Ebaygeschädigte!

Ich habe bei Ebay von CAE Computertechnik eine Grafikkarte gekauft.
Beim Auspacken der gekauften Grafikkarte sah ich das 2 Kondensatoren abgebrochen waren. Also schickte ich die Grafikkarte sofort am nächsten Tag zurück.
In der Email versprach mir der Händler das die Grafikkarte sofort ausgetauscht werden sollte.
Nun sind über vier Wochen vergangen und nichts ist passiert.
Emails und Anrufe werden in überheblicher und unverschämter Art beantwortet.
Bei Ebay hab ich auch schon angerufen, die boten mir nur Standart-Käuferschutz an, d.h. ich hätte eine Menge Geld verloren!

Habt ihr Tipps für mich?

anwalt einschalten! nicht nur mit einem drohen sondern auch wirklich machen und ebay auch gleich einen brief vom anwalt schicken, immerhin schreien die ja immer rum wie toll alles bei ihnen ist und wie fair.