DiTech Probleme

[holzi]

Der Punkt ist, was passiert wenn mal ein Ersatzteil nicht lagernd ist ?

Im Grunde ist auch das geregelt: Wenn es einen unvertretbar hohen Aufwand darstellt, das Gerät zu reparieren, besteht auch die Möglichkeit der Wandlung des Kaufvertrages (dabei kann für das Gerät Benutzungsgebühr verrechnet werden).
Aber das ist das Problem des Händlers/Herstellers und das muss er auch in seine Kostenrechnung einbeziehen. Es geht ja nicht jedes Gerät kaputt. Wenn der Händler/Hersteller das nicht kann --> baba.

Wenn grade irgendwo ein Serienfehler entdeckt wurde, der einfach noch nicht behoben ist und man daher noch keine "Korrektur" bieten kann ?

Interessante Frage. Hab aber keine Antwort darauf.


Eigentlich sollte die Frist, die der TO gesetzt hat, bald vorbei sein - hoffe, er hält uns auf dem Laufenden.

[The_Lord_of_Midnight]

Zitat von holzi

Im Grunde ist auch das geregelt: Wenn es einen unvertretbar hohen Aufwand darstellt, das Gerät zu reparieren, besteht auch die Möglichkeit der Wandlung des Kaufvertrages (dabei kann für das Gerät Benutzungsgebühr verrechnet werden).

Von einer Wandlung würde ich aber nur sprechen, wenn es sich um einen Gewährleistungsfall handelt.
Nur das wirds nicht spielen bei einem Gerät das 18 Monate alt ist.
Übrigens ist mir auch mal ein Asus-Notebook eingegangen und ich habe nach ein paar Wochen, weil das benötigte Mainboard nicht oder nicht mehr verfügbar war, ein neues vergleichbares Notebook bekommen.
Nur ist das keine Wandlung, denn ich würde eine Wandlung als Rückgängigmachung des Kaufvertrages verstehen ?

Zitat von holzi

Eigentlich sollte die Frist, die der TO gesetzt hat, bald vorbei sein - hoffe, er hält uns auf dem Laufenden.

Ja, das wäre sehr wichtig zu wissen, wie sich so ein Garantiefall in der Praxis darstellt, wenn ein Gerät längere Zeit nicht repariert werden kann.