DiTech Probleme

[The_Lord_of_Midnight]

Ich kann in diesem Bereich nur glauben was du sagst.
Wenn man einen entsprechenden Preis bezahlt und eine entsprechende Leistung dafür bekommt, finde ich das auch in Ordnung.

Ich möchte nur trotzdem darauf hinweisen, daß solche Reaktionszeiten auch bei Notebooks vorkommen.
Bei mir hat bei einem Asus-Notebook mal eine Taste nicht funktioniert.
Das Notebook wurde am nächsten Tag bei mir kostenlos abgeholt und war auch wieder innerhalb weniger Tage bei mir.
Ich musste nichtmal in ein Service-Center fahren.

Der Punkt ist, was passiert wenn mal ein Ersatzteil nicht lagernd ist ?
Wenn grade irgendwo ein Serienfehler entdeckt wurde, der einfach noch nicht behoben ist und man daher noch keine "Korrektur" bieten kann ?
Ohne garantierte Reaktionszeiten wird man je nach Problemlage länger warten.

Um das wirklich zu beurteilen, müsste man Statistiken dazu kennen.
Also welche Fehler treten bei den verschiedenen Geräten wie häufig auf ?
Und wie lange benötigt der Hersteller, um diese Fehler zu beheben ?

[Baron]

Zitat von The_Lord_of_Midnight

Bei mir hat bei einem Asus-Notebook mal eine Taste nicht funktioniert.
Das Notebook wurde am nächsten Tag bei mir kostenlos abgeholt und war auch wieder innerhalb weniger Tage bei mir.

Es ist aber schon ein gewaltiger unterschied ob das vom XXX.com verantwortlichen abgeholt wird -der vielleicht noch xxx notbooks bestellen könnt-oder vom Meier karl der genau 1 hat. Das kann man IMHO net so vergleichen!

[The_Lord_of_Midnight]

Zitat von Baron

Es ist aber schon ein gewaltiger unterschied ob das vom XXX.com verantwortlichen abgeholt wird -der vielleicht noch xxx notbooks bestellen könnt-oder vom Meier karl der genau 1 hat. Das kann man IMHO net so vergleichen!

Richtig, wenn sogar der Meier Karl, der genau 1 Notebook hat, seine Taste innerhalb weniger Tage repariert bekommt, kann das auch nicht als besondere Leistung abgetan werden.