chello funktioniert nicht- bitte um hilfe

[bach]

ich hba jetzt fast eine stunde mit dem chello support telefoniert allerdings ohne erfolg ("vielleicht wird sie noch ein techniker anrufen der dann vorbei kommt")

vielleicht kann mir hier ja wer helfen !


ich war einen tag nicht zuhause und als ich heute den pc einschaltete ging das internet total langsam.
eine änderung an der hardware (verkabelung usw) sowie software am pc kann ich ausschließen.

wenn ich z.B. oe3.orf.at pinge ahb ich einen ping von 7ms, wenn ich aber chello pinge hab ich einen ping von 55ms.
das ganze netz geht nur total langsam, manche seiten nur nach mehrmaligen refresh, wenn ich mails per pop3 von gmx abholen möchte bricht er meist mit timeout ab.

bei chello meinte sie es könnte meine verkabelung sein, was ich allerdings nicht glauben kann, da ich ja nichts geändert bzw. angegriffen habe.

hat irgendwer einen tipp für mich ?