bigbob is back

[007]

Ich habe bei der kostenpflichtigen Hotline angerufen und mich vom alten bigbob 9.9€ auf den neuen um 8,8€ umstellen lassen.
Hat mich genau 1.09€ Euro gekostet, obwohl ich ~5min in der Warteschleife war.
Lt. Tonbandansage zahlt man erst, nachdem ein bob-Mitarbeiter abhebt.
Das kann ich somit bestätigen.
Ob die Umstellung tatsächlich funktioniert hat, werde ich erst auf der nächsten Rechnung sehen.
Leider bekommt kein Bestätigungs-SMS, dass die Umstellung erfolgt ist.

[Thyrfing]

Zitat von 007

Ich habe bei der kostenpflichtigen Hotline angerufen und mich vom alten bigbob 9.9€ auf den neuen um 8,8€ umstellen lassen.
Hat mich genau 1.09€ Euro gekostet, obwohl ich ~5min in der Warteschleife war.
Lt. Tonbandansage zahlt man erst, nachdem ein bob-Mitarbeiter abhebt.
Das kann ich somit bestätigen.
Ob die Umstellung tatsächlich funktioniert hat, werde ich erst auf der nächsten Rechnung sehen.
Leider bekommt kein Bestätigungs-SMS, dass die Umstellung erfolgt ist.

umstellung klappt auf jedenfall, bei mir zumindest

[DerDriver]

So - hab das von meiner Frau auch umgestellt - man bezahlt wirklich erst wenn man einen Mitarbeiter drann hat. Bei mir hat der Anruf 2.7Euro gekostet. Leider hat die Dame am Telefon ein bissal getrödelt was mich sicher eine Minute gekostet hat - so war sie aber nett und nach 2.5 Monaten hat sich die Umstellung ja gerrechnet.

[RaistlinMajere]

Zitat von DerDriver

Leider hat die Dame am Telefon ein bissal getrödelt was mich sicher eine Minute gekostet hat

war bei mir auch so. ich frage mich ja ob da eine entsprechende anweisung ausgegeben wurde.