start -> ausführen -> CMD eintippen und ENTER drücken -> dann eintippen "net start spooler" (ohne den " natürlich

) damit wird der druckdienst wieder gestartet der vorher vermutlich abgestürtzt ist oder sonstwie beendet wurde

.
um dazu vielleicht mehr zu erfahren schau ins system protokoll in der ereignisanzeite (systemsteuerung -> verwaltung -> ereignisanzeige). wenn im systemprotokoll nichts ist, das anwendungsprotokoll kann auch interessant sein
