hey ich hab seit donnerstag nen ausfall.
und das heißt 5 tage kein dsl.
= 100 stunden.
dienstag kommt hoffentlich ein technicker vorbei.
kann ich in so einem fall nicht eine ermäßigung der gebühr verlangen ?
weil der ausfall war nicht vorgeplant. ich hab das inet echt nötig (firma...).
könnts ihr mir da weiterhelfwen ?