Kommt drauf an, ob du ein Techno-Junky oder ein vernünftiger, mündiger Kunde bist. Ich bin ersteres
Dumm geboren und nix dazugelernt - jedenfalls wenns um technische Gadgets geht
Spas beiseite, die Gschicht is wirklich haarsträubend - aber leider kein Einzelfall. Warum hast du aber nicht ein Ersatz-Handy reklamiert??? Irgendeins bzw. ein gleichwertiges? Das müsste eigentlich drin sein.