Zitat:
Original geschrieben von martens
ja, so gut, daß man mindestens 1 Monat vor einem Monatsletzten kündigen muß (im konkreten Fall kam die Bestätigung über die Kündigung 6 Wochen vor dem Kündigungstermin), und dann auf der Rechnung die Grundgebühr über die Kündigung hinaus hat.
Ruft man bei ONE an, stellt sich jeder dumm und verbindet immer weiter.
Dann kriegst vielleicht so eine Aussage wie: "Na, das müssens einzahlen. Bei der letzten Rechnung (=die letzten Gesprächsgebühren) rufens dann nochmals an und fordern halt die zuviel berechnete Grundgebühr an.
Automatisch? Nein das geht nicht."
Und eine Bekannte mußte 7 !! mal anrufen, damit sie 6 Monate nach Kündigung ihr Geld zurückbekam...
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Das gleiche hast du aber bei T-Mobile und A1 genauso. Da sind die Netzbetreiber alle gleich.
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