so, und jetzt möchte ich noch ein paar wortspenden aus meiner täglichen praxis geben. (hängt bei mir am arbeitsplatz, als permanente erinnerung)
find the need behind.
see it through.
put yourself in customers position.
(das lässt sich jetzt noch lange weiter fortsetzen, aber diese "sätzchen" fallen mir zuerst ein)
ich weiss, hier sind keine zahlenden kunden. ich hoffe auch, die leute fühlen sich dadurch nicht kritisiert, sondern zum darüber nachdenken motiviert.
