Ist Richtig, aber für die Gutschrift kann ich mir ja auch etwas kaufen. Ich kaufe CD´s sowieso nur in Geschäften wo ich ansonsten auch noch etwas kaufe.
Und auch viel weniger wollen umtauschen. Aber ich biete ihnen an mit mir nachhause zu kommen und sich zu überzeugen dass die CD "kaputt" ist
.