Zitat:
Original geschrieben von reemrev
@CWsoft
Den Austausch erfolgt vom Vertragspartner, für den Kunden heißt das vom Händler, bei dem er die Ware kauft. Wie sich das Händler und Hersteller (oder Distributor) ausmachen ist für den Kunden unerheblich. Das ist eine der Erleichterungen der neuen Gewährleistung. Bitte um Korrektur, sollt' ich mich da irren.
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Soweit hast Du recht. Aber, wie ich in diesem Thread schon öfter als fünfmal schrieb: "Austausch" ist nicht "Sofort-Austausch". Und damit dürfte Dir schon wieder nicht mehr ganz so egal sein, wie der Austausch abgewickelt wird oder werden kann. Geht der Verkäufer ins Lager und holt Ersatz oder hat er nichts auf Lager und MUSS zum Distributor - da liegen Wochen dazwischen.