es gab mal einen WCM-Ombudsmann, nachdem da aber kaum was los war (überrascht mich immer noch) haben wir den Service wieder eingestellt. Aber vermitteln wir immer noch gerne zwischen Händlern und Kunden - schick mir dioch einfach eine mail mit ein bisschen detaillierteren Angaben - auch rechtlich haben wir jemanden der Bescheid weiss, aber der Dialog zwischen den Betroffenen hat bis jetzt immer geholfen...
Mit
www.ombudsmann.at haben wir keine konkreten Erfahrungen, ausser, das das irgendwie mit dem Konsumentenschutz zusammenhängt und die Initiatoren eher politisch sind... (
einer der Hauptinitiatoren )