Lieber pertet,
Leider habe ich von dem Problem mit Deinem Computer erst über dieses Forum erfahren. Ich kann Deinen Kummer über die Erfahrungen mit uns verstehen. Probleme mit dem Versand per Post bzw. Botendienst können leider auftreten, sollte jedoch nicht so wie bei Dir zur Regel werden. Der zuständige Techniker wird heute bei Arbeitsantritt (10:00) Rechenschaft über Deinen Fall ablegen müssen. Leider ist es mir durch unser stetiges Wachstum nicht mehr möglich jeden einzelnen PC bzw. Geschäftsfall zu überprüfen. Aus diesem Grund haben wir eine E-Mail Adresse "ombudsmann@pccompany.at" eingerichtet, um bei Reklamationen den direkten Kontakt zwischen dem Kunden und der Geschäftsführung zu ermöglichen.
Ich kann mich für unser Fehlverhalten nur entschuldigen und einen Versand des getesteten Gerätes für Montag garantieren.
PCcompany Handelsges.m.b.H.
Geschäftsführung
P.S. Als kleine Entschädigung wird Dein System von einem TB 900 auf einen TB 1000 aufgerüstet.
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