Hallo!
Am einfachsten und am schnellsten du holst dir auf der IBM internetseite eine RMA nummer (findest du unter support oder bei Ibm Österreich anrufen die damen machen das dann per Telefon und du bekommst deine RMA nummer per E-mail).
Die Platten haben eine Kennnummer (entweder auf dem label auf der disk oder das Ibm tool zeigt sie auch an) diese nummer brauchst du damit stellen die fest ob du noch garantie hast .
Wenn du die Rma nummer hast schickst du die platte gut verpackt per post an die angegebene adresse (Holland) kostet ca. € 10.- und ungefähr 14 tage später bekommst du eine neue platte zurück.
Du must nur die kosten für´s hinschicken übernehmen die platte bringt für gewöhnlich ein packetdienst.
Klappt reibungslos wen´st glück hast kriegst sogar eine neue ICL serie die DTLA sollte jetzt langsam aus sein.
maus
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