Irgendwie ist da viel schiefgegangen!
Ich habe am 31.10. bei einem Online-Händler über seinen Web-Shop eine Bestellung (über 4 Blaue!)abgeschickt und habe auch eine Bestätigung erhalten.
Den Namen des Händlers möchte ich nicht posten, da er sich trotz allem auch nach Bezahlung gut um mich gekümmert hat. Die Bestellung sollte mit Quickstep zugestellt werden.
01.11. - 02.11. - 03.11. es kam nix!
Am Montag den 6.11. habe ich dann angerufen und nachgefragt, wo die Bestellung bleibt! Die Gegenstelle schaute kurz nach und stellte fest, daß meine Bestellung nicht gespeichert sei. OK, so bestellte ich halt gleich direkt über das Telefon (die Preise waren ja net schlecht!), es wurde mir auch ein Sonderpreisnachlaß wegen der Wartezeit gewährt. In der Annahme, daß es diesmal gecheckt wird wartete ich wieder....
07.11. - 08.11.
Am 09.11 habe ich dann wieder angerufen und die Bestellung urgiert und ein wenig gedroht! Die Bestellung wurde anscheinend nichteinmal mündlich aufgenommen. (Ich dachte mir: "Wollen die ka Gschäft mochn???)Man entschuldigte sich 100x bei mir und versprach mir, daß ich das Paket am nächsten Tag erhalten sollte --> und wirklich, am nächsten Tag, heute 09:00 früh, ist das Paket angekommen.
Entgegengenommen hat es meine Mutter, da ich nicht da war. Sie beanstandete sofort, daß das Paket an einer Ecke ein 15x15 cm großes Loch aufwies. Der Fahrer sagte, daß es wohl beim Einladen passiert ist. Meine Mutter hat auch nicht den Inhalt kontrolliert, da sie sich nicht auskennt.
Als ich dann das Paket öffnete fehlte ein 128 MB PC133 Speicherriegel! (hmmm. Diebstahl???)
Also gleich beim Händler angerufen und gemeldet. Es wurde mir versprochen, daß sofort ein Ersatz weggeschickt wird und das ganze mit der Transportversicherung aus der Welt geschafft wird.
Gründlich wie ich bin, habe ich anschließend noch bei Quickstep angerufen und extra noch Schadenmeldung erstattet - später dann auch schriftlich, in dem ich auch erklärte, daß die Transportkosten bei neuerlicher Zustellung des RAM nicht übernehmen werde.
Na, ja, jetzt bin ich gespannt, ob alles eintritt, was mir versprochen wurde! Da ist auf jeden Fall einiges schief gegangen!!
Ich halte Euch auf dem Laufenden!