Tja, willkommen im Club lieber Benjy. Es scheint, daß Birg interne Kommunikationsschwierigkeiten hat, oder es ist der Firma ziemlich egal, wie der Kunde zurechtkommt. Toll, wenn man wie in deinem Fall noch nicht einmal Kunde ist!! Diese Wurschtigkeit hat mich schon mal 3 Monate Zeit und Nerven gekostet, weswegen mich Birg nie mehr als Kunde sehen wird. Auf alle Fälle schreibe einen Brief (email) an die Firmenleitung - diese Zeit sollte sich jeder der Birggeschädigten nehmen (betrifft alle anderen Firmen genauso) -, denn woher sollen die sonst über den alltäglichen Schlendrian erfahren ?? Von den Verkäufern wohl kaum. In diesem Sinne ....
|