Hallo Loewe
Original text von Samsung .at
Bei uns gehen die Uhren leider anders.
Der Monitor ist sicher gut keine Frage und das mal was kaputt gehen kann auch klar nur vom Service her bin ich nicht begeistert.
Garantie Monitore
Bei Samsung Monitoren wird folgende Garantie gewährt:
auf CRT-Röhrenmonitore
3 Jahre Garantie, davon das 1. Jahr mit Vorort-Service
Optional: es kann ein 3 Jahre Vorort-Service erworben werden
auf TFT-Displays
3 Jahre Bring-In Garantie!
Optional: es kann ein 3 Jahre Vorort-Service erworben werden
auf Plasma-Monitore
2 Jahre Bring-In Garantie!
Optional: es kann ein 2 Jahre oder 3 Jahre Vorort-Service erworben werden
Die Optionen müssen direkt beim Kauf bestellt werden - ein Nachkaufen ist aus logistischen Gründen nicht möglich. Für Plasma Monitore kann das optionale 2 Jahres VorOrt-Service um €479 und das optionale 3 Jahres VorOrt-Service um €799 erworben. Für TFT-Monitore über 24 Zoll Bildschirmdiagonale kann das optionale 3 Jahres VorOrt-Service um €719 erworben werden. (Alle Preise sind unverbindlich empfohlene Listenpreise inkl. MWSt.)
Garantiebestimmungen & Serviceabwicklung:
Garantiebestimmungen Österreich
Ab Kaufdatum stehen in Österreich Samsung CRT und TFT SyncMaster Monitore während 36 Monaten und Samsung Plasma Monitore während 24 Monaten unter Garantie.
Bei Röhrenmonitoren und TFT Monitoren repariert während dieser Zeit der Service Partner der Elsat International Computervertriebsges.m.b.H. fabrikationsbedingte Mängel kostenlos in Bezug auf Arbeit und Material. Bei Röhrenmonitoren ist in den ersten 12 Monaten auch der Transport des Ersatzgerätes kostenlos. Bei Samsung Plasma Monitoren repariert während der ersten 24 Monaten der Service Partner der Elsat International Computervertriebsges.m.b.H. fabrikationsbedingte Mängel kostenlos in Bezug auf Arbeit und Material.
Die Garantieverpflichtung der Elsat International Computervertriebsges.m.b.H. gilt nur unter dem Vorbehalt, dass die eventuelle Reparatur ausschließlich durch den autorisierten Service-Partner, Firma Osiatis Computer Services GmbH durchgeführt wird. Der Garantieanspruch erlischt, wenn das Gerät durch Eingriffe unberechtigter Personen beschädigt, umgebaut oder demontiert wird. Bei Fehlen eines Garantienachweises (Kaufnachweis mit Angabe der Seriennummer) wird jeder Garantieanspruch hinfällig.
In der Garantie sind eingebrannte Bildröhren, Schäden durch den Burn-In Effekt bei Plasmas, mechanische Beschädigungen durch äußere Einflüsse sowie Fremdeinwirkung, Naturkatastrophen, Schäden durch atmosphärische Einflüsse, defekte Grafikkarten und PCs, falsche Verkabelung, falsche Bedienung und Transportschäden nicht enthalten. Weiters sind bei Plasma Monitoren das Panel und bei TFTs über 24 Zoll das Backlight im dritten Jahr der Garantie ausgenommen. Ebenso von den Garantiebestimmungen ausgeschlossen sind defekte Lautsprecher, Mikrofone bzw. sämtliche Audiokomponenten bei Multimedia-Monitoren.
Monitor-Reparaturen außerhalb der Garantiezeit, oder Störungseinsätze, die nicht durch das Fehlverhalten des Monitors verursacht wurden, sind kostenpflichtig und werden vom Service-Partner direkt verrechnet.
Auf Bildröhren gewähren wir seit 01.10.1997 ebenfalls 3 Jahre Garantie, sofern es sich um einen elektrischen ^ Fehler und nicht um eine Verschleißerscheinung handelt.
Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Elsat International Computervertriebsges.m.b.H
Kontaktieren Sie bitte im Garantiefall für Monitore:
OSIATIS Computer Services GmbH
A-1030 Wien, Franzosengraben 12
Telefon: 01 / 795 20 - 200
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