hallo lord,
wenn auf der rechnung eindeutig eine garantie von 3 jahren ausgewiesen wird, DARF birg oder jeder andere keinerlei fracht- oder sonstwelche kosten nach ablauf der gewährleistung erheben, denn der händler gibt die garantie in diesem moment komplett an den kunden weiter und setzt die gewährleistung ausser kraft. wenn die garantie jedoch nur mündlich mitgeteilt wurde (egal wie oft) kann der händler leider gottes jedwede höhe der handlingkosten selbst bestimmen.
ich bin jedoch wie gesagt der meinung, das ein soches gebaren nichts mehr mit service, sondern eher mit purer abzocke zu tun hat.
mfg,
randalica
|