Na in Ordnung ist das auf keinen Fall. Das Mindeste wäre gewesen, wenn sie es dir vorher gesagt hätten. Das die Postgebühr weder IBM noch der Birg zahlen will ist auch klar.
Allerdings habe ich gehört (auch im Forum) und auch selbst erlebt, daß du bei einem defekten Teil einfach ein neues bekommst (nach einem Test versteht sich). Die Händler werden dann die gesammelten Teile zum Hersteller schicken, vielleicht sogar auf dessen Kosten.
Also ich kann nur abschließend sagen, daß mir ein solches Vorgehen fremd ist und von einer Firma wie IBM absolut nicht erwartet hätte.
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