Ich kann Kosh nur recht geben, es kommt hauptsächlich auf den Verkäufer an, und dessen Kompetenz/Wollen im speziellen Fall.
Ich hatte sowohl mit großen und kleinen Händlern gute und schlechte Erfahrungen.
Mein (kleiner) Händler konnte mir einige Male helfen, bei anderen Fragen stand er "daneben", die Lösung (Fachwissen) hatte dann ein Verkäufer beim "Riesen".
ABER: es gibt ja das WCM-Forum, da geht es meist einfacher.
lG
Christoph
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