Wie wählst du dich denn genau ein, über eine Zugangssoftware des Providers oder über die Windows-interne DFÜ-Verbindung? Ist es ein analoger Zugang (also per 56k-Modem o.ä.) oder DSL, Kabel, Satellit oder sowas? Welchen Provider hast du, und hast du deren Support auch schonmal dazu befragt?
Kannst du generell keine Daten senden/empfangen, oder nur nicht über einen Browser? Soll heissen, kannst du z.B. eMails abrufen oder einen Server anpingen (über die Kommandozeile)?
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