Hallo Frank,
das ist kein normales Verhalten, ausser Du bist schon auf FL100 um zu starten (in den Anden gibts sowas).
Ich habe den Airbus mit 55t zfw zzgl. 10t Sprit ohne Probleme mit 2000ft/min auf FL200 gezogen, und das ganze mit clb.thrust bei 1/2 Rwy. Ich entsinne mich, dass das ganze mit einem der ersten Patches verbessert wurde...
Hast Du denn die letzte Version drauf? Wenn nicht: Mache es mal. (Neuinstallation mittels des Baseinstallers). Wenn Du es hast - mache es trotzdem. Löst so manches Problem. Ansonsten hilft vielleicht nur noch ein Windows-Neustart (nicht Neuinstallation

)