Plextor:
F: Wie lange gewährt Plextor normalerweise Garantie?
A: Zwei Jahre.
Sie wenden sich in der Garantiezeit direkt an Plextor und bekommen dort eine RMA-Nummer.
Innerhalb von 24Stunden erhält der Endkunde eine Bestätigung, eine RMA-Nummer und die Telefonnummer eines lokalen Kuriers, der kostenfrei das Produkt abholt und zu Plextor bringt.
Bei Plextor wird das Produkt entweder repariert oder durch ein mindestens gleichwertiges Produkt ersetzt (Wichtig: das Gerät muss unter Garantie fallen, sicher verpackt sein, RMA Nummer außen am Paket gut sichtbar).
Innerhalb von sieben Werktagen wird das neue Produkt kostenfrei per Kurier wieder an den Endkunden geschickt
Telefax: 0032 2 725 0311 / E-mail:
rma@plextor.be / Internet:
http://www.plextor.be oder
www.plextor.com