Zunächst tut es mit sehr leid, dass es bei dir solche Probleme gibt und möchte mich bei dir dafür entschuldigen. So kanns ja wirklich nicht sein.
Wenn zu solchen Verzögerungen kommt bitte ein kurzes mail an
abo@wcm.at mit deiner Abo-Nummer.
Einerseits können wir dir dann das fehlende Exemplar zusenden und uns um das Problem kümmern.
Mike