[wahltho]

Also ich hatte PSS die Detailorderinformationen von meinem damaligen ONLINE-Kauf der PSS 777-200 per E-Mail geschickt.

Am nächsten Tag waren die 777-Files in der "My Files"-Section meines Accounts bei PSS.

Du musst aber wie gesagt damals Online gekauft haben.

In der Mail sollte Dein Name, die E-Mail-Adresse (sollte natürlich mit der von damals übereinstimmen, das Produkt sowie das Kaufdatum enthalten sein. Der Key natürlich auch noch.

Einfach noch einmal probieren.