das wirst du dem händler aber nicht verheimlichen können, weil ich nehme an der vergleicht die seriennummer mit der rechnung. einen neuen monitor kannst du nur verlangen, wenn es ein kulanter händler mit service ist. bei einem diskonter mit billigstpreis geht überhaupt nix. aber ich würde einfach beim händler anfragen, ob ein austausch möglich ist. mehr als nein sagen kann er nicht. und probieren kannst es ja, ob sie nachschauen. wenn nicht, dann kannst noch immer mit details herauskommen.
rein rechtlich kannst du aber schon was machen. denn der händler hat nur maximal zwei nachbesserungsversuche. wenn er es nicht schafft, ein fehlerfreies gerät bereitzustellen, kannst du vom kauf zurücktreteten und daher auch dein geld zurückverlangen.
wie das exakt und im detail abläuft, sollte man aber wirklich einen fachmann fragen. (also bitte verlass dich nicht 100%ig auf das was ich da geschrieben habe)
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