ONE hatte im Juli Probleme mit der Abrechnung von SMS Mehrwertdiensten bei einigen Kunden.
Die haben zu ihrer letzten Rechnung einen Vermerk bekommen das der zuviel geforderte Betrag auf der nächsten Rechnung gutgeschrieben wird (es handelt sich um max. 3 €).
Als zusätzliche Entschuldigung darf man die aktuelle Rechnung mit einer um einen Monat verlängerten Bezahlfrist einzahlen. Bei Abbuchungsauftrag erfolgt dies automatisch.
Und um die Gutschriften geht es jetzt.
Es wird nämlich gerade geprüft wer tatsächlich wieviel gutgeschrieben bekommt.
Da das alle im Echtbetrieb passieren muss und auch die CostControl auf dieses System zugreift kann es zu Verzögerungen und Ausfall kommen.
Aber keine Sorge - Eine CostControl SMS kostet wenn ein Feholer auftritt nichts.
Mitte nächster Woche sollten die Delays wieder ein Ende haben
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"I would buy a Mac today if I was not working at Microsoft."
- Jim Allchin, Co-President, Platforms & Services Division, Microsoft Corporation
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