Zitat:
Original geschrieben von The_Lord_of_Midnight
ein qualifizierter und wertvoller mitarbeiter sollte sich am KUNDEN orientieren und immer dort wo er helfen kann, sein bestes tun. ich weiß nicht, ob das jetzt bei der bahn so einfach möglich ist. aber zumindest sollte man sehen, daß sich die leute bemühen. denn wenn der kunde sieht, daß man sich einsetzt, dann kann er auch sehr viel verständnis zeigen.
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und auch gegen des willen deines chefs?
des schaffst net amol in der privatwirtschaft lang......
es gibt sicher welche die sich für den kunden einsetzen(aussendienst),aber die können a nur solangs der vorgesetzte will.