Hallo zusammen,
zu aller erst eine kurze Frage: Wartet jemand von euch schon länger auf eine Bestellung von JustFlight über Aerosoft???
Also, das ist eine ziemlich lange Geschichte:
Angefangen hat es am 11.Februar, da habe ich das AddOn Battle of Britain Memorial Flight bestellt, bei Aerosoft.
(richtig gelesen 11.Februar)
In der eMail von Aerosoft stand zwar:
"werden innerhalb einer Woche geliefert, soweit in der Artikelbescheibung kein späterer Erscheinungstermin angegeben ist oder Sie keine anders lautende Nachricht von uns erhalten."
(Das war nicht der Fall)
Ich habe nach drei Wochen warten dann das erste mal angerufen, wo man mir noch nicht helfen konnte, weil der Zuständige im Urlaub war.
Es folgten bestimmt 3-4 anrufe von mir, wo immer nur die Schuld auf JustFlight geschoben wurde, ...wir werden aus irgendwelchen Gründen im moment nicht von denen beliefert...
Langsam geht aber auch meine Geduld zu ende, ich bin auch sehr entäuscht über den Service von Aerosoft, sie sind anscheinend nicht in der Lage mir einmal eine ordentliche Erklärungen dafür zu geben.
Sie hätten auch direkt nach der Bestellung mir eine Mail schicken können wo sie die Probleme die sie anscheinend haben mir zu nennen, dann wäre das alles halb so wild.
Hat jemand von euch ähnliche Probleme mit einer Bestellung von Aerosoft???