ganz einfach ... einen änderungsauftrag zu tiktak schreiben, mit der klausel, dass man nur umsteigt, wenn complete bestehen bleibt
fotokopie machen und beim postamt abstempeln lassen, wenn mans abgibt, sowie eine schriftliche änderungsbestätigung verlangen ...
wenns dann kommen, mit das geht nich, dann sagen, dass man dann eben nicht umsteigt und basta.